Regulamin dla uczestników

REGULAMIN PROGRAMU

„PODKARPACKI CZEK TURYSTYCZNY”

realizowanego przez Podkarpacką Regionalną Organizację Turystyczną w ramach programu Ministerstwa Sportu i Turystyki „Czek Turystyczny”

— regulamin dla Uczestników —

Rozdział I

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady realizacji programu „Podkarpacki Czek Turystyczny” (dalej: „Program”), w tym zasady i warunki uczestnictwa w Programie Uczestników oraz Obiektów Noclegowych.
2. Program realizowany jest w ramach programu Ministra Sportu i Turystyki „Czek Turystyczny” (dalej: „Program MSiT”) i jest finansowany ze środków dotacji celowej budżetu państwa przekazanej Organizatorowi przez Ministra Sportu i Turystyki oraz ze środków Samorządu Województwa Podkarpackiego.
   
   
3. Przedmiotem Programu jest udzielanie Uczestnikom dopłat do usług hotelarskich realizowanych w Obiektach Noclegowych na terenie województwa podkarpackiego, w formie jednorazowego, elektronicznego kodu — Czeku Turystycznego.
   
   
4. Celem Programu jest podniesienie aktywności turystycznej mieszkańców Polski, zwiększenie ruchu turystycznego w województwie podkarpackim w niskim sezonie, wsparcie regionalnej branży noclegowej oraz wzmocnienie pozytywnego i bezpiecznego wizerunku województwa podkarpackiego jako atrakcyjnego kierunku turystycznego.
   
   
5. Poprzez realizację celów określonych w niniejszym Regulaminie, Organizator dąży do pośredniego osiągnięcia następujących rezultatów długofalowych:
   
   a) Stymulacja popytu: Pobudzenie krajowego ruchu turystycznego i zachęcenie Polaków do wypoczynku w kraju.
   
   b) Promocja regionalna: Szeroka promocja regionów dotkniętych pośrednimi skutkami działań militarnych, ze szczególnym uwzględnieniem i ekspozycją ich unikalnego potencjału turystycznego.
   
   c) Innowacja oferty: Wspieranie dywersyfikacji oferty turystycznej w regionach oraz dostosowanie jej do zmieniających się potrzeb rynku.
   
   d) Impuls gospodarczy: Wzrost potencjału gospodarczego regionów objętych wsparciem poprzez stymulowanie rozwoju sektora turystyki, co docelowo ma przyczynić się do zwiększenia udziału tej branży w tworzeniu regionalnego Produktu Krajowego Brutto (PKB).
   
   e) Kreowanie wizerunku: Aktywne wspieranie działań na rzecz budowania i utrwalania pozytywnego, stabilnego oraz bezpiecznego wizerunku regionów dotkniętych pośrednimi skutkami wojny w Ukrainie jako atrakcyjnych destynacji turystycznych.
   
   
6. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   
   a) Organizator — Podkarpacka Regionalna Organizacja Turystyczna, z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Grunwaldzka 2, 35-068 Rzeszów, NIP: 8133276337, REGON: 691576526, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000086420 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS ;
   
   b) Program MSiT — program „Czek Turystyczny” ogłoszony przez Ministra Sportu i Turystyki, na podstawie którego Organizatorowi przyznano dotację celową na realizację zadania publicznego;
   
   c) Strona Programu — strona internetowa czek.podkarpackie.travel, stanowiąca element Systemu, za pośrednictwem której realizowany jest Program;
   
   d) System — system teleinformatyczny Organizatora służący realizacji Programu, obejmujący w szczególności składanie Wniosków o Czek, generowanie i ewidencjonowanie Czeków, obsługę Obiektów Noclegowych oraz rozliczenia;
   
   e) Czek Turystyczny (dalej także: „Czek”) — jednorazowa dopłata do usługi hotelarskiej w postaci unikalnego, niepowtarzalnego elektronicznego kodu generowanego przez System, przypisanego do Uczestnika, wraz z informacjami dodatkowymi: wartością Czeku, oznaczeniem Tury oraz imieniem i nazwiskiem Uczestnika,
   
   f) Uczestnik — osoba fizyczna spełniająca warunki określone w Rozdziale II, która złożyła Wniosek o Czek i na rzecz której został wygenerowany Czek;
   
   g) Senior — osoba, o której mowa w art. 4 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2015 r. o osobach starszych, tj. osoba, która ukończyła 60. rok życia;
   
   h) KDR — Karta Dużej Rodziny, o której mowa w ustawie z dnia 5 grudnia 2014 r. o Karcie Dużej Rodziny (tekst jedn. Dz. U. z 2024 r. poz. 1512);
   
   i) Obiekt Noclegowy — obiekt, w którym świadczone są usługi hotelarskie, zlokalizowany na terenie województwa podkarpackiego, przyjęty do udziału w Programie zgodnie z Rozdziałem V i ujęty w Bazie Obiektów Noclegowych;
   
   j) Usługa hotelarska — usługa hotelarska w rozumieniu art. 3 pkt 8 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (tekst jedn. Dz. U. z 2023 r. poz. 1944);
   
   k) Wniosek o Czek — wniosek o wygenerowanie Czeku składany za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie Programu;
   
   l) Baza Obiektów Noclegowych — publikowana na Stronie Programu lista Obiektów Noclegowych biorących udział w Programie;
   
   m) Tura — wyodrębniony okres realizacji Czeków, o którym mowa w ust. 6.
   
   
7. Program realizowany jest w okresie od 28 lipca 2026 r. do 21 grudnia 2026 r. (dalej: „Czas Trwania Programu”), a Czeki turystyczne generowane i wykorzystywane będą w trzech Turach:
   
   a) Tura I: generowanie czeków turystycznych od 14 września do 21 września 2026 r. lub do wyczerpania puli czeków w turze, wykorzystanie czeków turystycznych od 15 września do 5 października 2026 r.*;
   
   b) Tura II: generowanie czeków turystycznych od 6 października do 13 października 2026 r. lub do wyczerpania puli czeków w turze, wykorzystanie czeków turystycznych od 7 października do 2 listopada 2026 r.*;
   
   c) Tura III: generowanie czeków turystycznych od 3 listopada do 10 listopada 2026 r. lub do wyczerpania puli czeków w turze, wykorzystanie czeków turystycznych od 4 listopada – 30 listopada 2026 r.*.
   
   

*Dopuszcza się możliwość modyfikacji planowanych terminów generowania czeków oraz ich wykorzystania w przypadku wystąpienia okoliczności organizacyjnych, technicznych lub formalnych.

8. Czek może zostać wykorzystany wyłącznie na pobyt rozpoczynający się w okresie Tury, na którą został wygenerowany.
   
   
9. Łączna pula środków przeznaczonych na Czeki wynosi 2 340 000 zł i dzieli się na następujące pule:

 

 

10. Środki każdej z pul dzielone są pomiędzy Tury w proporcji: Tura I — 85%, Tura II — 10% + środki niewykorzystane w Turze I, Tura III: 5% + środki niewykorzystane w Turze II. Środki zachowują przypisanie do źródła finansowania oraz do właściwej puli (A albo B) i nie podlegają przenoszeniu pomiędzy pulami.
    
    
11. Wartość Czeku jest jednolita dla wszystkich Tur i grup Uczestników i wynosi 300 zł brutto.
    
    
12. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości pul środków oraz ich podziału pomiędzy Tury w trakcie trwania Programu.
    
    
13. Czeki generowane są do wyczerpania środków. Wyczerpanie środków nie rodzi po stronie osób, którym nie wygenerowano Czeku, jakichkolwiek roszczeń wobec Organizatora.
    
    
14. Regulamin, Baza Obiektów Noclegowych oraz informacje o Programie dostępne są na Stronie Programu.
    
    

Rozdział II

Uczestnicy Programu

1. Uczestnikiem Programu może być wyłącznie osoba fizyczna, która łącznie spełnia następujące warunki:
   
   a) jest pełnoletnia;
   
   b) jest obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej;
   
   c) bierze udział w Programie jako turysta indywidualny (Program nie obejmuje pobytów grupowych ani zorganizowanych);
   
   d) złożyła Wniosek o Czek zgodnie z Rozdziałem III oraz spełnia pozostałe warunki Regulaminu.
   
   
2. Uczestnicy dzielą się na następujące grupy (dalej: „Grupa”):
   
   a) Grupa I — Seniorzy, tj. osoby, które najpóźniej w dniu wygenerowania Czeku ukończyły 60. rok życia;
   
   b) Grupa II — pełnoletni posiadacze KDR ważnej i aktywnej na dzień wygenerowania Czeku; 
   
   c) Grupa III — pozostałe osoby spełniające warunki określone w ust. 1.
   
   
3. Czeki dla Uczestników z Grup I i II finansowane są ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki (pula A), a Czeki dla Uczestników z Grupy III — ze środków Samorządu Województwa Podkarpackiego (pula B).
   
   
4. Deklarację przynależności do Grupy Uczestnik składa we Wniosku o Czek. Po wysłaniu Wniosku o Czek zmiana Grupy nie jest możliwa.
   
   
5. Przynależność do Grupy I Uczestnik potwierdza oświadczeniem składanym we Wniosku o Czek (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru), że najpóźniej w dniu wygenerowania Czeku ukończył 60. rok życia. Wiek Uczestnika podlega weryfikacji przez System i Obiekt Noclegowy na podstawie dokumentu tożsamości przy realizacji Czeku.
   
   
6. Przynależność do Grupy II wymaga posiadania KDR ważnej i aktywnej na dzień wygenerowania Czeku. Ważność KDR podlega weryfikacji przez Organizatora, w tym za pośrednictwem strony https://empatia.gov.pl/sprawdz-waznosc-karty-duzej-rodziny, oraz przez Obiekt Noclegowy w momencie realizacji Czeku.
   
   
7. W całym Czasie Trwania Programu jednemu Uczestnikowi może zostać wygenerowany wyłącznie jeden Czek, niezależnie od liczby Tur. System weryfikuje unikalność Uczestnika w szczególności na podstawie numeru telefonu podanego we Wniosku o Czek.
   
   
8. W Programie, jako Uczestnicy, nie mogą brać udziału:
   
   a) pracownicy Organizatora, członkowie organów Organizatora oraz osoby stale współpracujące z Organizatorem na podstawie innej niż stosunek pracy;
   
   b) członkowie najbliższych rodzin osób, o których mowa w lit. a, tj. wstępni, zstępni, rodzeństwo, małżonkowie, rodzice małżonków oraz osoby pozostające z nimi w stosunku przysposobienia.
   
   
9. Uczestnik nie może zrealizować Czeku w Obiekcie Noclegowym, którego jest właścicielem lub współwłaścicielem, w którym jest zatrudniony lub z którym stale współpracuje, ani w Obiekcie Noclegowym prowadzonym przez członka jego najbliższej rodziny (małżonek, rodzeństwo, wstępni, zstępni).
   
   
10. Uczestnik nie jest uprawniony do łączenia Czeku z innymi formami dofinansowania tej samej usługi hotelarskiej finansowanymi ze środków publicznych.

 

Rozdział III

Zasady składania Wniosków o Czek i generowania Czeków

1. Wniosek o Czek składa się wyłącznie poprzez wypełnienie i wysłanie formularza dostępnego na Stronie Programu. Nabór Wniosków o Czek prowadzony jest odrębnie dla każdej Tury.
   
   
2. Do złożenia Wniosku o Czek wymagane jest podanie następujących danych:
   
   a) imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości;
   
   b) datę urodzenia;
   
   c) ważny adres e-mail;
   
   d) ważny numer telefonu komórkowego, którego użytkownikiem jest wnioskodawca;
   
   e) województwo zamieszkania;
   
   f) deklaracja przynależności do Grupy, a w przypadku Grupy II — także numer KDR;
   
   
3. Wraz z Wnioskiem o Czek wnioskodawca składa wymagane oświadczenia, w tym oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem i akceptacji jego treści.
   
   
4. Formularz Wniosku o Czek dla danej Tury publikowany jest na Stronie Programu w dniu rozpoczęcia naboru, w przedziale czasowym ogłaszanym przez Organizatora na Stronie Programu z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin (dalej: „Przedział Czasowy”). Moment publikacji formularza w ramach Przedziału Czasowego jest ustalony z góry, w sposób deterministyczny i jednakowy dla wszystkich zainteresowanych.
   
   
5. Po wysłaniu poprawnie wypełnionego Wniosku o Czek — jeżeli pula środków właściwej Grupy w danej Turze jest dostępna, a na podany numer telefonu nie został dotychczas wygenerowany Czek — na wskazany numer telefonu wysyłany jest SMS z kodem autoryzacyjnym. Warunkiem wygenerowania Czeku jest potwierdzenie kodu autoryzacyjnego w formularzu.
   
   
6. O wygenerowaniu Czeku decydują wyłącznie kryteria obiektywne: poprawność i kompletność Wniosku o Czek, kolejność skutecznego wysłania Wniosków oraz dostępność środków w puli właściwej Grupy i Tury. Czeki generowane są przez System automatycznie, z wykluczeniem jakiejkolwiek uznaniowości przy ich przyznawaniu.
   
   
7. Wygenerowanie Czeku nie jest gwarantowane. Wyczerpanie środków puli właściwej Grupy w danej Turze uniemożliwia wygenerowanie Czeku, o czym wnioskodawca zostanie poinformowany komunikatem w formularzu. Złożenie Wniosku o Czek, jak również rozpoczęcie jego wypełniania, nie stanowi podstawy jakichkolwiek roszczeń wobec Organizatora.
   
   
8. Prawidłowo wygenerowany Czek zawiera: unikalny kod Czeku, wartość Czeku (300 zł), oznaczenie Tury oraz imię i nazwisko Uczestnika. Potwierdzenie wygenerowania Czeku wyświetlane jest na Stronie Programu bezpośrednio po jego wygenerowaniu, a ponadto Czek przesyłany jest Uczestnikowi w terminie do 12 godzin na adres e-mail oraz numer telefonu (SMS) podane we Wniosku o Czek. Uczestnik powinien zachować Czek w sposób umożliwiający jego okazanie w Obiekcie Noclegowym.
   
   
9. Po wysłaniu Wniosku o Czek oraz po wygenerowaniu Czeku nie jest możliwa zmiana jakichkolwiek danych podanych we Wniosku o Czek, w tym Grupy, Tury ani imienia i nazwiska Uczestnika.
   
   
10. Wygenerowanie Czeku nie jest równoznaczne z dokonaniem rezerwacji w Obiekcie Noclegowym ani nie gwarantuje dostępności miejsc noclegowych w Obiektach Noclegowych.
    
    

Rozdział IV

Zasady realizacji Czeku

1. Czek jest imienny i może zostać zrealizowany wyłącznie przez Uczestnika, na rzecz którego został wygenerowany, po łącznym spełnieniu następujących warunków:
   
   a) Uczestnik dokona rezerwacji usługi hotelarskiej obejmującej co najmniej dwa noclegi, na swoje imię i nazwisko, w wybranym Obiekcie Noclegowym, biorącym udział w Programie Podkarpacki Czek Turystyczny informując Obiekt Noclegowy przy dokonywaniu rezerwacji, że rezerwacja dotyczy Programu;
   
   b) rezerwacja zostanie dokonana po wygenerowaniu Czeku; niedopuszczalne jest wykorzystanie Czeku do rezerwacji dokonanych przed jego wygenerowaniem ani do pobytów wcześniej opłaconych w całości lub w części;
   
   c) rezerwacja nie może zostać dokonana przy udziale lub za pośrednictwem pośredników, w tym internetowych serwisów (aplikacji) rezerwacji miejsc noclegowych;
   
   d) pobyt rozpocznie się w okresie Tury, na którą Czek został wygenerowany, i zakończy się w trakcie trwania tej tury (Rozdział I ust. 7);
   
   e) przy rozpoczęciu pobytu Uczestnik okaże w Obiekcie Noclegowym Czek (w formie elektronicznej lub wydruku) oraz potwierdzi swoją tożsamość dokumentem tożsamości, a Uczestnik z Grupy II okaże ważną KDR;
   
   f) najpóźniej przy rozpoczęciu pobytu Uczestnik dokona zapłaty za usługę hotelarską bezpośrednio na rzecz Obiektu Noclegowego, w kwocie pomniejszonej o wartość Czeku;
   
   g) Uczestnik osobiście zrealizuje pobyt obejmujący co najmniej dwa noclegi w Obiekcie Noclegowym.
   
   
2. Czek może zostać wykorzystany wyłącznie jeden raz, na jedną rezerwację, niezależnie od liczby osób objętych rezerwacją.
   
   
3. Jeżeli cena zarezerwowanej usługi hotelarskiej jest niższa niż wartość Czeku, dofinansowanie ulega ograniczeniu do rzeczywistej ceny usługi. Uczestnikowi nie przysługuje zwrot różnicy pomiędzy wartością Czeku a ceną usługi.
   
   
4. Czek nie podlega wymianie na gotówkę ani na jakiekolwiek inne świadczenia, nie może być przedmiotem obrotu, w szczególności sprzedaży, darowizny lub innej formy zbycia, i nie może zostać przekazany osobie trzeciej. Czek nie może zostać wykorzystany na zapłatę zaliczki ani zadatku.
   
   
5. Dopłata uzyskana na podstawie Czeku stanowi darowiznę celową Organizatora na rzecz Uczestnika, przekazywaną — na podstawie nieodwołalnego polecenia Uczestnika — bezpośrednio Obiektowi Noclegowemu, w którym Czek został zrealizowany.
   
   
6. Na wniosek Uczestnika Obiekt Noclegowy wystawia dokument księgowy obejmujący pełną cenę usługi hotelarskiej, z uwzględnieniem wartości zrealizowanego Czeku.
   
   
7. Czek traci ważność w przypadku:
   
   a) upływu Tury, na którą został wygenerowany, jeżeli pobyt nie rozpoczął się w jej okresie;
   
   b) braku realizacji pobytu zgodnie z Regulaminem;
   
   c) naruszenia warunków Regulaminu, w szczególności: wykorzystania Czeku niezgodnie z przeznaczeniem, wykorzystania Czeku do rezerwacji dokonanej przed jego wygenerowaniem lub do pobytu opłaconego przed wygenerowaniem Czeku, 
   
   d) przekazania Czeku osobie trzeciej, podania we Wniosku o Czek nieprawdziwych danych albo braku możliwości potwierdzenia tożsamości lub uprawnień Uczestnika.
   
   
8. Decyzję o utracie ważności Czeku na skutek okoliczności, o których mowa w ust. 7 lit. c podejmuje Organizator w formie elektronicznej poprzez jego unieważnienie.
   
   
9. Czek, który utracił ważność, nie podlega ponownemu wykorzystaniu ani wymianie, a odpowiadające mu środki wracają do puli Programu zgodnie z zasadami określonymi w Rozdziale I.
   
   
10. Organizator nie gwarantuje dostępności miejsc noclegowych w Obiektach Noclegowych. Brak dostępności miejsc nie stanowi podstawy do wydłużenia ważności Czeku, przyznania nowego Czeku ani jakiejkolwiek rekompensaty.
    
    
11. Przed dokonaniem rezerwacji Uczestnik powinien upewnić się w Obiekcie Noclegowym, że posiadany Czek może zostać w nim zrealizowany (obiekt bierze udział w Programie).
    
    

Rozdział V

System teleinformatyczny

1. Program obsługiwany jest za pośrednictwem Systemu dostępnego online przez cały Czas Trwania Programu. Organizator zapewnia obsługę użytkowników i zgłoszeń technicznych (kontakt: [email protected], tel. 880 959 050 w dni robocze w godz. 7:30–15:30).
   
   
2. Organizator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w funkcjonowaniu Strony Programu lub Systemu, w szczególności w celu konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii. Informacje o planowanych przerwach technicznych będą w miarę możliwości publikowane na Stronie Programu z wyprzedzeniem.
   
   
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Strony Programu lub Systemu spowodowaną przyczynami technicznymi, w szczególności awariami systemów informatycznych, przerwami w dostępie do sieci Internet, przeciążeniem serwerów, działaniem siły wyższej lub działaniami osób trzecich, na które Organizator nie ma wpływu, ani za problemy techniczne leżące po stronie użytkownika, w tym brak dostępu do Internetu lub nieprawidłowe działanie urządzeń albo oprogramowania użytkownika.
   
   
4. W przypadku wystąpienia awarii technicznych lub innych zdarzeń zakłócających funkcjonowanie Systemu Organizator stosuje jednolite zasady wobec wszystkich zainteresowanych. Żaden użytkownik nie uzyskuje uprzywilejowanego dostępu do formularza Wniosku o Czek ani pierwszeństwa w wygenerowaniu Czeku w związku z wystąpieniem awarii.
   
   
5. Okoliczności, o których mowa w ust. 2-4, nie stanowią podstawy do jakichkolwiek roszczeń wobec Organizatora, w szczególności roszczeń o wygenerowanie Czeku, wydłużenie Tury, przyznanie środków lub odszkodowanie.
   
   
6. Czeki przyznawane są w sposób zautomatyzowany — wyłącznie na podstawie kryteriów obiektywnych (poprawność i kompletność Wniosku o Czek, kolejność zgłoszeń, dostępność środków), bez oceny czynników osobowych. Każdy wnioskodawca może zwrócić się do Organizatora o interwencję ludzką, wyrazić własne stanowisko oraz zakwestionować rozstrzygnięcie, kontaktując się na adres e-mail: [email protected]

 

Rozdział VI

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Programu jest Organizator — Podkarpacka Regionalna Organizacja Turystyczna z siedzibą w Rzeszowie, przy ul. Grunwaldzka 2, 35-068 Rzeszów, NIP: 8133276337, REGON: 691576526, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000086420 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS
   
   
2. W sprawach ochrony danych osobowych można kontaktować się z Izabelą Dziubek pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
   
   
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w następujących celach i na następujących podstawach:
   
   a) realizacji Programu, w tym obsługi Wniosków o Czek, weryfikacji uprawnień, generowania i obsługi Czeków— art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   
   b) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze, w tym obowiązków sprawozdawczych, rozliczeniowych i kontrolnych związanych z finansowaniem Programu ze środków publicznych (dotacja MSiT, środki Samorządu Województwa Podkarpackiego) oraz obowiązków podatkowych i archiwizacyjnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   
   c) kontroli prawidłowości realizacji Programu, zapobiegania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Organizatora).
   
   
4. Zakres przetwarzanych danych obejmuje: w odniesieniu do Uczestników — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, województwo zamieszkania, oraz dane dotyczące realizacji Czeku (Obiekt Noclegowy, termin pobytu); w odniesieniu do Obiektów Noclegowych — dane identyfikacyjne, kontaktowe i rozliczeniowe, w tym dane osób reprezentujących i osób wskazanych do kontaktu.
   
   
5. Odbiorcami danych osobowych mogą być: Obiekt Noclegowy, w którym Uczestnik realizuje Czek; dostawcy usług działający na zlecenie Organizatora (w szczególności hosting i utrzymanie Systemu, usługi wysyłki SMS i e-mail, wsparcie IT); podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, w tym Minister Sportu i Turystyki oraz instytucje kontrolne, w zakresie kontroli i rozliczenia zadania publicznego.
   
   
6. Obiekt Noclegowy, któremu udostępniono dane Uczestnika w związku z rezerwacją i realizacją usługi hotelarskiej, jest odrębnym administratorem tych danych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO i samodzielnie realizuje wobec Uczestnika obowiązki informacyjne wynikające z art. 13 i 14 RODO.
   
   
7. Dane osobowe będą przechowywane przez Czas Trwania Programu i okres jego rozliczenia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi rozliczenia i kontroli zadań publicznych oraz przedawnienia roszczeń — nie dłużej niż 6 lat od zakończenia roku, w którym zakończono realizację Programu. Dane osób, na rzecz których nie wygenerowano Czeku, są usuwane niezwłocznie po zakończeniu naboru w danej Turze.
   
   
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w Programie.
   
   
9. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych (jeżeli w danym przypadku przysługuje), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO — z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją tej osoby. Każde żądanie zostanie rozpatrzone zgodnie z RODO.
   
   
10. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
    
    
11. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do profilowania ani przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.
    
    
12. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Administratora za pośrednictwem Systemu znajdują się w polityce prywatności dostępnej na Stronie Programu pod adresem czek.podkarpackie.travel

 

Rozdział VII

Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na Stronie Programu, tj. z dniem 01,09.2026 r.
   
   
2. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany warunków realizacji Programu MSiT lub umowy o dofinansowanie, zmiany wysokości środków przeznaczonych na Program, konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Systemu lub zapobiegania nadużyciom. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji na Stronie Programu i nie naruszają praw nabytych wynikających z Czeków wygenerowanych przed zmianą.
   
   
3. Wszelkie wątpliwości dotyczące interpretacji Regulaminu rozstrzyga Organizator.
   
   
4. Organizator ma prawo kontroli prawidłowości realizacji Programu, w tym prawidłowości korzystania z Czeków przez Uczestników oraz realizacji i rozliczania Czeków przez Obiekty Noclegowe. W przypadku stwierdzenia naruszeń Organizator może w szczególności: anulować Czek.
   
   
5. Reklamacje dotyczące działania Systemu lub przebiegu Programu można składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Organizatora. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania. Reklamacje dotyczące usług hotelarskich, w tym rezerwacji i jakości usług, rozpatruje wyłącznie Obiekt Noclegowy.
   
   
6. Program nie jest grą hazardową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych, w szczególności nie stanowi konkursu, loterii, gry losowej ani zakładu wzajemnego. Czeki przyznawane są wyłącznie na podstawie kryteriów obiektywnych określonych w Regulaminie.
   
   
7. Świadczenia określone Regulaminem nie stanowią przyrzeczenia publicznego ani innej formy zobowiązania do spełnienia świadczeń i nie stanowią podstawy do jakichkolwiek roszczeń o ich wykonanie, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z prawidłowo wygenerowanych i zrealizowanych Czeków.
   
   
8. Wyłączną odpowiedzialność za świadczenie oraz jakość usług hotelarskich ponosi Obiekt Noclegowy. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za realizację usług hotelarskich przez Obiekty Noclegowe ani za dostępność miejsc noclegowych. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia zaistniałem w związku z uczestnictwem w Programie.
   
   
9. Program jest dofinansowany ze środków budżetu państwa przekazanych przez Ministra Sportu i Turystyki oraz ze środków Województwa Podkarpackiego. Materiały informacyjne i promocyjne Programu zawierają informacje o źródłach finansowania zgodnie z obowiązującymi przepisami i wytycznymi.
   
   
10. Wyjaśnień dotyczących stosowania Regulaminu udziela Organizator. Wyjaśnienia te nie ograniczają uprawnień Uczestników wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
    
    
11. Informacje o Programie można uzyskać na Stronie Programu, pod numerem telefonu (kontakt: [email protected], tel. 880 959 050 w dni robocze w godz. 7:30–15:30) lub wysyłając zapytanie na adres e-mail: [email protected]
    
    
12. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, oraz zasady Programu MSiT.